Слышу студента
Интервью, JTBD, наблюдение за контекстом и образовательным опытом.
Отделяю декларируемое желание "учиться" от реальной задачи, барьера и момента выбора.
Формулирую проблему
CRM, когорты, рынок, экономика, аудит контента и процессов.
Нахожу ограничение системы и сужаю пространство решений — в том числе до аргументированного no-go.
Проектирую опыт
Student journey, learning outcomes, assessment и продуктовая архитектура.
Связываю обещание продукта, происходящее внутри обучения и понятный следующий шаг для студента.
Проверяю решение
Прототипы, пилоты, stop/go-критерии и метрики.
Развожу исследовательский вывод, рабочую процедуру, гипотезу эффекта и измеренный бизнес-результат.
English
Профессиональный рабочий язык и преподавательская практика со взрослыми студентами. Могу работать с англоязычными исследованиями, контентом и продуктовым контекстом без потери образовательной нюансировки.